Sparvinduer
Sparvinduer

SERVICEGARANTI - DIN SIKKERHED

Vi er stolte af vores produkter og den kvalitet og service, vi leverer, derfor får du altid vores servicegaranti med i købet, når du handler vinduer og døre hos os.
Vores mål er at have de mest tilfredse kunder på markedet. 

Servicegaranti logo

Vi går benhårdt efter at have branchens bedste kundeservice

Vi sætter en stor ære i at levere gode produkter og god service, derfor har vi de seneste år haft den glæde at kunne betjene mere end 100.000 glade vindueskunder! 

Vi bestræber os altid på at yde den bedste kundeservice og uddanner løbende vores medarbejdere. På den måde har vi i dag skabt en både effektiv og velorganiseret salgs, logistik og serviceafdeling, der er bemandet med dygtige, hjælpsomme og kompetente medarbejdere, der altid sidder klar til at hjælpe dig.

Vi har sat ord på vores kundeservice indsats og formuleret en servicestrategi vi kalder; “SERVICEGARANTI”:

✔ Vi svarer på din reklamation inden for 24 timer (hverdage)
✔ Sender du en e-mail inden kl. 16 (hverdage), får du svar samme dag
✔ Har du behov for servicebesøg, foreslår vi et besøg inden for 7 hverdage
✔ Er der brug for reservedele, leveres de hurtigt fra vores egen fabrik.
✔ Vi foretager løbende kvalitetskontrol af servicesager
✔ Vurderer vi, at fejlen ikke kan udbedres, producerer vi nyt
✔ Har du brug for hjælp, rykker vi hurtigst muligt ud med vores egen servicebil
✔ Indsend nemt og hurtigt din reklamation online

Med Sparvinduers SERVICEGARANTI, kan du føle dig helt tryg i dit vindueskøb.

Vi forpligter os til, at give dig hurtig hjælp og god behandling.
Vi håber, at du vil handle dine nye vinduer og døre hos os :)

 

Nobody is perfect - Men vi løser det...


hej
jeg takker for den hurtige levering og gode informatiom omkring min ordre. Det er ikke så tit det sker i branchen.

Med venlig hilsen
Poul Madsen
Tømrermester

Jeg bestiller 3 ens vinduer, men der er fejl i leverencen.

Sparvinduer følger hurtigt op på fejlen og vi finder en god måde at løse problemet.
God opfølgning og hurtig respons!

Jane K.

Utrolig god service!

Jeg havde begået en fejl i adressen, så fragtmanden havde taget min levering med retur. 
Men intet problem Sparvinduer sendte blot mine varer igen. 
Varer der var tip top i orden. 
Sparvinduer får mine bedste anbefalinger.

Niels J.

.